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姓名：zhang
来自：58.49.8.**
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[NO.20]  发表于：2008-9-25 18:24:00 |
你们好！
佳能ip1600打印机。使得时间不常就没有墨水了，但更换墨水后，使用时总是提示说没有墨水！不知道是何种原因令打印机作出这样提示！你们能否帮我分析指导一下吗？
谢谢！ 佳能用户张
080925
管理员回复：
您好，请电话至我们公司维修部，最好在上午维修工程师们碰头的时候
也就是说最好在上午9：00左右，让维修工程师电话告诉您尝试的解决方法。
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姓名：FH
来自：58.49.150.**
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[NO.19] 发表于：2008-8-13 16:47:01 |
我是武汉的，我有一台佳能LBP-220pro激光打印机，前段时间重装系统的时候，打印机的驱动怎么样也装不上（驱动一直用的是LBP-660pro），你们能否上门解决，我住在汉口火车站附近，费用是多少。
管理员回复：
您好，您的问题正在和维修部取得联系
也没有人和我联系，不知道到底能不能解决呀。
管理员回复：
您没有留下电话号码，维修工程师无法和您取得联系，或您电话到公司维修服务部：027-87874877
谢谢！
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姓名：刀客
来自：221.234.241.**
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[NO.18] 发表于：2008-8-8 7:57:41 |
请问你们出租的机器是什么牌子的，押金大概多少？
管理员回复：
我们租机主要以佳能机为主，中高速机都有，押金一般视用户所选机型而定，谢谢！
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姓名：FH
来自：58.49.144.2**
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[NO.17] 发表于：2008-8-7 9:09:19 |
我是武汉的，我有一台佳能LBP-220pro激光打印机，前段时间重装系统的时候，打印机的驱动怎么样也装不上（驱动一直用的是LBP-660pro），你们能否上门解决，我住在汉口火车站附近，费用是多少。
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姓名：湖北鄂州
来自：221.235.236.**
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[NO.16]  发表于：2008-7-29 12:16:54 |
我是湖北鄂州的，想具体问问复印机怎么以旧换新，还有租机的具体合同。特别是租机的维修业务。
管理员回复：
您好，复印机以旧换新，首先您的机器必须是佳能机，我们是佳能武汉的维修中心，所以，只针对佳能产品。根据您机器型号和使用年限进行折旧通过差价算来换取您所需要型号的佳能全新机
关于租机，一般租机业务只针对市内用户，外地用户除非月印量非常大才予以考虑。租机后，用户只负责自行购买复印纸，其他（例如耗材、维修之类的全不管，由我们公司提供）根据用户月印量的张数，我们收取浮动价格0.05元-0.10元之间/张 真正做到用户省心、省力、省资金。
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姓名：大悟博实印务
来自：58.55.111.1**
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[NO.15] 发表于：2008-7-29 10:58:11 |
也看过你们部分留言，柯立卡的机子便宜，是不是真的质量问题！有包修服务不，我们是孝感市大悟县的
管理员回复：
您好，针对您的问题答复如下：1.柯立卡的机器是便宜，但并不是所有型号的柯立卡都有质量问题，每个品牌的复印机都会有或多或少的的一些问题，但综合考虑，应该追求的其稳定性、材料的耐久性、及耗材的使用成本，这样的机器才用得比较省心。2.不论是哪种机器，所谓保修都是1年保（免费修理）一年后可以协议进行年保。谢谢您的关注！
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姓名：sanshi
来自：58.49.159.2**
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[NO.14] 发表于：2008-7-20 21:16:06 |
您好！我在去年2月18日在世纪高能购买一台柯尼卡美能达2480彩色一体机，让我伤透了心，一点也不好用，原装耗材用不起，代用粉漏粉，到目前为止只把原装耗材用完，代用粉用了一半就不能用了。请问贵公司有没有代用耗材？如果没有，贵公司有类似的产品出售吗？能回收这台不好用的破机子吗？（注：机子几乎是新的，除了上述问题，不存在其他任何故障。）谢谢！
管理员回复：
您好，针对您提出的两个问题，现解答如下：1.我们不提供所谓代用品之类的耗材。2.公司不回收其它厂家的产品。建议您还是和厂家驻武汉的办事处取得联系，谢谢！
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姓名：徐先生
来自：61.136.169.1**
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[NO.13] 发表于：2008-7-16 10:23:30 |
我的MP145打印机加墨后显示E5，清零后还是不可以。能否将打印机托运到贵公司维修？？？？请尽快报价和我联系。
管理员回复：
不知道您所在的位置在哪儿？如果您在市内，我们直接上门不是好些吗？如果您不在市内，请和维修部联系：027-87874877 约好时间，或让维修部和您取得电话联系，或许电话里就能解决问题
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姓名：黄海
来自：59.173.38.1**
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[NO.12] 发表于：2008-7-12 13:45:54 |
我想买台复印机，我看中了你上面的柯尼卡那两款。有货的话与我联系13971249705
管理员回复：
已把您的咨询转至公司销售经理处，他将和您取得联系
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姓名：嘉鱼阳光电脑
来自：119.36.105.**
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[NO.11] 发表于：2008-6-17 16:02:14 |
你好，03年在你们那里买的7163的复印机，现在有点问题：总计印了29万张，现在就是开机报E085,有时侧门灯亮，请问是什么地方出了问题，你们能不能回收？谢谢！
管理员回复：
您好，我们建议您不妨先在我们维修工程师的电话指导下告诉您如何排除E085错误及侧门灯亮的问题，如果能帮您解决掉这些问题最好。如果确认主题部件存在老化或修的代价太大等问题，我们才建议您考虑以旧换新服务。
咨询电话：87874877（维修部） 回收请致电：87868452（万经理）
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